خططنا لحضور المعرض في فيتنام في عام 2016. اشترى وكيل محلي الكثير من آلات القطع بالبلازما CNC منا، وكان بعض عملائه مهتمين بآلة القطع بليزر الألياف. بعد المناقشة، قررنا عرض آلة القطع بالليزر هذه في هذا المعرض. كما أبلغ الوكيل العملاء المعنيين بالحضور إلى جناحنا لفحص معدات Zhouxiang.

تم تسليم آلة القطع بليزر الألياف إلى فيتنام وفقًا لخطتنا. لكننا وجدنا أن شعلة القطع قد تعرضت للتلف أثناء النقل عندما بدأنا التشغيل على المنصة، لذلك لا تستطيع الآلة القطع بسبب الشعلة المكسورة. نظرًا لأن الوكيل المحلي أبلغ الكثير من العملاء بأنهم يأتون لزيارة جناحنا، إذا لم تتمكن آلة القطع بالليزر هذه من العمل بشكل طبيعي، فسوف يؤثر ذلك على مصداقيتنا بشكل خطير. بالنسبة لهذه الحالة العاجلة، طلبنا من مصنعنا إرسال الشعلة الجديدة إلى فيتنام عبر البريد السريع. إلا أنها كانت تتطلب سلسلة من العمليات مثل البيان الجمركي وتحتاج إلى ثلاثة أيام على الأقل. لا يمكنه اللحاق بالمعرض بعد غد.

في هذا الوقت، كان أحد مهندسينا قد انتهى من تركيبه وتشغيله في اليابان، وكان على متن رحلة العودة إلى الصين. أخبرني أحدهم أنه يمكننا إرسال شخص واحد إلى مطار شنغهاي بشعلة القطع الجديدة. عندما وصل المهندس، يمكنه أن يأخذ الشعلة ويطلب من الركاب الذين كانوا على متن رحلة فيتنام مساعدتنا في حمل الشعلة إلى فيتنام. وهكذا، قمنا بترتيب سائقنا لإرسال الشعلة إلى المطار على الفور. بعد أن حصل مهندسنا على الشعلة، وجد الركاب على متن رحلة فيتنام وطلب منهم معرفة ما إذا كان أي شخص منهم يمكنه مساعدتنا في نقل الشعلة إلى فيتنام. لكن كل هؤلاء الركاب رفضوا بعد أن توسل مهندسنا إلى معظمهم. لقد شعر مهندسنا بالاكتئاب الشديد، لكنه فهمهم أيضًا بسبب ذلك.

أخيرًا، كان على مهندسنا أن يحجز الرحلة إلى فيتنام بنفسه. ولكن لسوء الحظ، تم إلغاء هذه الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية. لقد شعر بالقلق الشديد لأنه لم يكن متأكدًا مما إذا كان يمكنه إرسال الشعلة إلى المعرض في الوقت المحدد. ومع شعوره بالقلق، استقل الطائرة أخيرًا إلى فيتنام بعد الانتظار لمدة 18 ساعة في المطار.

كان المعرض قد بدأ للتو عندما وصل المهندس إلى موقع المعرض. لقد جذبت آلة القطع بالليزر الخاصة بنا بعض العملاء إلى جناحنا، كما قام الوكيل المحلي أيضًا بإحضار عملائه المهمين إلى هناك. الآن كان السؤال هو إذا استبدلنا الشعلة المكسورة بأخرى جديدة مباشرة، لم نكن متأكدين مما إذا كانت الآلة يمكن أن تعمل بشكل صحيح دون تشغيلها مسبقًا. ولكن إذا لم نستبدلها، فلن تتمكن الآلة من العمل بشكل صحيح، مما سيزيد من استياء العملاء المحليين والوكلاء المحليين. ومع ذلك، فقد تم تصحيح أخطاء آلة القطع بالليزر هذه في المصنع المحلي وقمنا أيضًا بإجراء التشغيل الأولي عندما قمنا بتجهيز المعرض، وكان الفنيون المحترفون لدينا في الموقع، ثم قررنا استبدال الشعلة. وأخيرا، يمكن لآلة القطع بالليزر هذه أن تعمل وتقطع بشكل صحيح. وقد تم طلبه من قبل أحد عملاء فيتنام بنجاح بفضل جهود الوكيل المحلي والفني لدينا.